سياسة الشحن والتوصيل
نحن في بليون عود نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا من خلال توفير شحن سريع وآمن. نلتزم بتوصيل الطلبات في الوقت المحدد وبأعلى مستويات الخدمة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
- مناطق الشحن:
- نرسل الطلبات إلى جميع المناطق داخل السعودية
- فترة الشحن:
- الشحن المحلي: يستغرق الشحن عادةً من 6 أيام عمل.
- ملاحظة: يمكن أن تتأثر فترات الشحن خلال فترات العطل الرسمية أو العوامل غير المتوقعة مثل الطقس.
- رسوم الشحن:
- رسوم الشحن تختلف حسب وزن الطلب والموقع الجغرافي. يمكنك معرفة رسوم الشحن الدقيقة عند إتمام عملية الدفع.
- طريقة الشحن:
- نستخدم خدمات الشحن المحلية والدولية الموثوقة مثل [smsa , redbox ] لضمان توصيل سريع وآمن.
- تتبع الشحنات:
- بمجرد شحن طلبك، سوف يتم إرسال رقم تتبع إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية ليتمكن من تتبع حالة الشحنة.
- التأخير في الشحن:
- في حالة حدوث تأخير غير متوقع في الشحن، سوف نعلمك في أقرب وقت ممكن. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم تجربة توصيل سلسة ولكن قد تكون هناك بعض العوامل التي تتسبب في تأخير الشحن مثل الأحوال الجوية أو العطل الرسمية.
- التوصيل المفقود أو التالف:
- في حالة وصول الطلب بشكل تالف أو لم يتم تسليمه، يرجى التواصل معنا في غضون7 ايام من استلام الشحنة لنقوم بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
- إلغاء أو تعديل الطلب:
- يمكن إلغاء أو تعديل الطلبات قبل أن يتم شحنها. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن التعديل أو الإلغاء.
- عنوان الشحن:
- يرجى التأكد من تقديم عنوان شحن صحيح وكامل عند إتمام عملية الدفع. لا نتحمل المسؤولية عن تأخيرات أو أخطاء في الشحن بسبب تقديم عنوان غير صحيح.
إذا كان لديك أي استفسارات إضافية بخصوص الشحن والتوصيل، يرجى الاتصال بنا عبر [بيانات الاتصال: +966566477085
].
